3月2日，出版集團黨委書記、董事長洪耀星到書店集團調研，重點了解2024年春季學期開學季教育服務情況和“云南新華啟智”教育服務平臺、“云南新華優(yōu)選商城”建設推進情況并提出工作要求。書店集團黨委書記、董事長許悅及相關部門負責人參加調研。

調研組一行來到盤龍書城實地考察，詳細了解書店集團在2024年春季學期開學季圍繞線上與線下、店內與店外、書與非書服務教育和服務廣大師生的工作情況。調研組強調，作為服務云南教育的主力軍、主渠道、主陣地，書店集團要勇于擔當、主動作為，立足資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，持續(xù)提升教育服務的能力和水平。同時，要持續(xù)擦亮“書香彩云南”活動品牌，不斷助推“全民閱讀”活動深入開展，為2024年“第三屆全民閱讀大會”在昆明召開營造良好氛圍。

調研組一行聽取了“云南新華啟智”教育服務平臺和“云南新華優(yōu)選商城”建設推進情況及下一步工作計劃，并通過手機端現(xiàn)場體驗兩個平臺具體功能。調研組強調，加快推進云南新華書店線上發(fā)行渠道建設是出版集團數(shù)字化轉型的重要部署，是補齊線上發(fā)行短板、實現(xiàn)線上線下發(fā)行渠道融合的重大舉措。書店集團要加快平臺建設進度，多渠道整合資源，盡快實現(xiàn)建成投用，并在使用過程中不斷優(yōu)化升級。要加強供應鏈協(xié)同保障，把用戶體驗感作為第一評價標準，不斷提升服務能力和水平。要加強信息安全保障，把用戶數(shù)據(jù)安全放在首位，不斷健全完善安全機制，持續(xù)提升安全保障等級。要加強供需良性互動，充分了解教育、教研、教學部門和廣大師生的需求，持續(xù)提供個性化優(yōu)質高效服務，奮力爭當服務教育強省建設的行業(yè)標桿。